Per accedere al conto su Euromoon Casino serve un account registrato: senza registrazione non puoi consultare saldo, cronologia delle giocate, depositi e prelievi. L’accesso richiede le credenziali create in fase di iscrizione e, se attiva, la verifica 2fa aggiunge un passaggio di sicurezza.
Da computer l’accesso avviene dal sito tramite browser, mentre su dispositivi mobili funziona da smartphone e tablet con ios e android, sempre via browser. La pagina di accesso mantiene le stesse funzioni: inserimento delle credenziali, recupero della password e conferma dei dati prima di operare in eur o con metodi come visa, mastercard, skrill, neteller e paypal.
Apri il sito, tocca “Accedi” in alto e inserisci email e password; su ios e android la pagina si adatta allo schermo e resta uguale anche da browser. Se hai salvato le credenziali nel telefono, conferma l’accesso con l’autofill.
Nella schermata “Accedi” seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link di ripristino che arriva in posta. Se non lo vedi entro 5 minuti, controlla spam e promozioni e ripeti la richiesta.
Verifica che non ci siano spazi copiati insieme alla password e prova a disattivare il maiuscolo automatico. Se hai cambiato email di recente o usi più account, prova con l’altra email che usi di solito.
L’accesso biometrico dipende dal browser e dalle impostazioni di salvataggio password del dispositivo, non da un pulsante interno del casino. Se il tuo gestore credenziali lo supporta, puoi confermare con impronta o Face ID quando compili l’accesso.
Svuota cache e cookie del browser o apri una finestra in modalità in incognito, poi riprova l’accesso. Se sei su rete aziendale o wifi pubblico, passa a rete dati perché alcuni filtri bloccano parti del sito.
Dopo l’accesso vai su “Cassa”, seleziona eur e scegli visa, mastercard, skrill o neteller, poi conferma dalla schermata del metodo scelto. Se il deposito non parte, controlla che il nome del conto di pagamento corrisponda a quello del profilo.
Dopo il primo accesso, Euromoon Casino può richiedere la verifica dell’identità per rispettare gli obblighi antiriciclaggio e per sbloccare prelievi e limiti più alti. La richiesta arriva di solito tramite notifica nell’area profilo o via email, con stato “in verifica” finché i documenti non vengono approvati.
La verifica viene richiesta in modo ricorrente in quattro casi: primo prelievo, aumento dei limiti di prelievo o deposito, incongruenze nei dati del profilo, controlli di sicurezza su accessi o metodi di pagamento. In pratica, l’account può restare utilizzabile per il gioco, ma i prelievi restano bloccati finché la verifica non risulta “approvata”.
Euromoon Casino può chiedere prove legate al metodo di pagamento per ridurre il rischio di frodi e per confermare che il titolare del conto gioco coincide con il titolare del pagamento. Per carte e portafogli elettronici, la richiesta cambia in base al tipo di transazione e allo storico dell’account.