Vérification du compte après la connexion
Après une connexion à euromoon casino, la vérification sert à confirmer l’identité du titulaire, l’âge légal et la cohérence des informations de paiement avant certaines opérations.
Quand la vérification est demandée
La plateforme déclenche la vérification lors d’actions qui augmentent le risque de fraude ou qui imposent un contrôle réglementaire, notamment au moment d’un retrait ou lors d’un changement de données sensibles.
- Premier retrait: contrôle demandé avant le traitement du retrait, même si le dépôt a déjà été accepté.
- Dépôt par carte: vérification possible si les données du moyen de paiement ne correspondent pas au profil (nom, pays, devise).
- Changement de profil: nouvelle vérification si vous modifiez le nom, la date de naissance, l’adresse, l’e-mail ou le numéro de téléphone.
- Activité inhabituelle: demande de justificatifs si la connexion change brusquement de pays ou si plusieurs tentatives de paiement échouent.
- Plafonds internes: vérification demandée quand les montants cumulés de dépôt ou de retrait dépassent un seuil défini par le casino.
Documents généralement demandés
Les documents sont fournis en copie photo ou scan lisible, avec les informations cohérentes avec le profil du compte et le moyen de paiement utilisé.
- ID: passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire, recto-verso si le document en a un.
- Address: facture d’électricité/gaz/eau, relevé bancaire ou attestation officielle mentionnant nom et adresse, daté récemment.
- Moyen de paiement: pour visa/mastercard, photo de la carte avec numéro partiellement masqué (afficher les 4 derniers chiffres) et code de sécurité masqué; pour skrill/neteller/paypal, capture de la page du compte montrant le nom et l’adresse e-mail.