Du logger ind på Euromoon Casino via pc i browseren eller på mobil og tablet via ios og android. Login-siden beder om de samme oplysninger på alle enheder, så du kan skifte mellem pc og mobil uden at ændre opsætning.
Du skal have en konto for at få adgang til din personlige side, hvor du håndterer saldo, indbetalinger og udbetalinger. Hvis siden beder om ekstra bekræftelse, sker det som en del af sikkerheden, og du får først fuld adgang, når kontoen er bekræftet.
Åbn euromoon casino i din browser, tryk “Log ind”, og skriv din e-mail/brugernavn og adgangskode. Hvis siden spørger, skal du bekræfte med 2fa, før du kommer ind på din konto.
Tryk “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og følg linket i mailen for at vælge en ny adgangskode. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op med det samme.
Tjek om du har mellemrum i starten eller slutningen af feltet, og prøv igen med samme e-mail, som du brugte ved oprettelsen. Hvis du har skiftet tastatursprog på mobilen, kan tegn og store/små bogstaver ændre adgangskoden.
Det afhænger af, om din browser eller en evt. app gemmer login og tilbyder biometrisk godkendelse på enheden. Selve login sker stadig med din konto, og du kan blive bedt om 2fa ved nye enheder.
Ryd cookies for siden eller prøv et privat vindue, og log ind igen. Hvis du bruger vpn eller annonceblokering, kan det stoppe login-sessionen, så slå det fra og prøv én gang til.
Ja, du kan logge ind fra Danmark med din konto, og betalingsvalg som visa og mastercard vises først, når du er inde på kassen. Hvis kontoen kræver verifikation, kan du stadig logge ind, men indbetaling og udbetaling kan blive sat på pause, indtil den er færdig.
Efter login kan Euromoon Casino bede om verifikation (KYC), når en handling kræver kontrol af identitet, alder, betalingskilde eller adresse efter danske compliance-krav.
Systemet udløser som regel verifikation ved første udbetaling, ved større udbetalinger eller når kontoaktivitet afviger fra normal brug (fx ændring af betalingsmetode eller mange login-forsøg).
Euromoon Casino beder typisk om billeder eller scanninger, hvor alle hjørner er synlige, og oplysningerne er læsbare. Dokumenterne skal matche kontooplysningerne.